Cross Cultural Management

Dirigenti e manager hanno sempre più la necessità di relazionarsi, lavorare, contrattare con persone appartenenti a culture diverse.

La consapevolezza e la competenza nelle dinamiche interculturali divengono risorse fondamentali per l’interazione e la gestione della diversità.

Le differenze culturali negli stili comunicativi, nei comportamenti, nelle forme di negoziazione e nelle modalità decisionali, possono infatti costituire forme di incomprensioni reciproche, barriere interculturali che ostacolano il successo delle relazioni tra collaboratori, tra capi e collaboratori,  nei gruppi di lavoro, nei processi di cooperazione e di trattazione.

• Comprendere quali scenari interculturali si aprono in conseguenza dei processi di globalizzazione della vita economica e quali le competenze richieste alle aziende;
• Aumentare la propria consapevolezza sui meccanismi e le resistenze che bloccano l’efficacia delle relazioni e delle comunicazioni interculturali;
• Imparare a riconoscere le dinamiche interculturali e a gestirle proattivamente;
• Sviluppare conoscenze sulle possibili incomprensioni e situazioni conflittuali che possono sorgere in contesti comunicativi multiculturali, per imparare a prevenirle e a gestirle in modo efficace;
• Comprendere le potenzialità dei gruppi multiculturali ed imparare a tenere in considerazione le specifiche
• Imparare i modelli di interazione, i buoni usi ed i costumi dei principali gruppi etnico-culturali con cui si entra in relazione, per condividere schemi interpretativi e comportamentali e per gestire la comunicazione in modo più efficace.